Nos équipes

Equipes Nové

La qualité de service, l'engagement et l'expertise

au cœur de nos préoccupations et de nos métiers

Les équipes Nové sont mobilisées au quotidien, à chaque étape du parcours  habitat : rénovation, construction, entretien et gestion des logements.​

Nous avons choisi de mettre en avant celles et ceux qui sont à vos côtés, au quotidien pour répondre à vos attentes et ainsi loger les militaires et personnels civils de la Défense à la hauteur de leur excellence opérationnelle.

Nové – Nové Construction – Nové Gestion

Engagés ensemble

Trois entités, des expertises complémentaires, une mission commune :
Bien loger ceux qui s’engagent

 

+ de 200 collaborateurs

Au cœur de nos métiers

Découvrez quelques-uns de nos métiers, ainsi que certains, des femmes et des hommes qui forment le socle solide de notre activité
Nové Construction

Un haut niveau de prestations pour le bâti

En construction nouvelle et en rénovation
Vignettes (4)

Ibrahima Lo

Responsable Ingénierie en rénovation de bâtiments
Découvrez l'interview d'Ibrahima
Vignette Cécile Tranchant

Cécile Tranchant

Assistante de Direction
Découvrez l'interview de Cécile
Nové Gestion

Un engagement de qualité de service

Garantir la qualité d’usage et le confort d’utilisation des logements tout en accompagnant les occupants tout au long de leur parcours logement
Sandra Leblond Nové 1

Sandra Leblond

Directrice de la gestion locative et qualité de service
Découvrez la Direction de la gestion locative
Vignettes interview page équipe (1)

William Le Noan

Gestionnaire de comptes
Découvrez l'interview de William

Retrouvez toutes les interviews des équipes Nové

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CCS Nové
Centre de Contacts et de Services

Une plateforme multicanale et une équipe dédiée

pour répondre à toutes vos questions et vos appels via un numéro unique

Véritable point de contact clé entre les occupants et Nové, le CCS a été conçu comme une plateforme multicanale destinée à prendre en compte et gérer de manière centralisée l’essentiel des flux téléphoniques, numériques et postaux issus de la gestion des logements du parc domanial.

L’équipe du CCS assure directement le traitement de certaines sollicitations techniques ou administratives et garantit la prise en charge des autres par les collaborateurs concernés.

Composé de 11 chargés de clientèle, d’un superviseur formateur et d’une responsable, le CCS assure la gestion des appels des occupants répartis dans la France entière.

Pour découvrir votre équipe du CCS